Le début de l’année est toujours très agité pour Catherine Devitt. “Les gens se disent : ‘Et maintenant, il se passe quoi ?’” dit-elle. Se mesurer à des questions aussi existentielles est une grande partie de sa vie professionnelle, alors qu’elle n’est pas un membre du clergé. La première semaine de janvier est le moment où la PDG de Meyler Campbell, un cabinet d’exécutive coaching de Londres, connaît une importante augmentation des demandes.
Après tout, pense-t-elle, la période des fêtes n’est pas uniquement une occasion de s’amuser, mais aussi une opportunité rare de réfléchir au travail, coupé de la routine des réunions, des messageries prêtes à exploser et du brouhaha constant des bureaux en open space.
Le rôle d’un coach pour manager est d’aider son client ou sa cliente à concrétiser des ambitions professionnelles ou personnelles en améliorant ses performances. Contrairement au tuteur, ils traitent d’égal à égal et la pratique implique des rencontres fréquentes, en face à face ou via Skype.
Il y a encore quelques années, le coaching était vu par une grande partie du monde des affaires comme un aveu de faiblesse, la preuve qu’un manager rencontrait des problèmes. Ces temps-ci, avoir un coach signifie qu’on est un collaborateur qui compte, dans les petits papiers de son employeur, exactement comme un athlète entraîné par un coach personnel.
“Le rôle d’un coach pour manager est d’aider son client ou sa cliente à concrétiser des ambitions professionnelles ou personnelles en améliorant ses performances”
Michelle Walder, PDG de TXG, qui fournit des coaches aux multinationales, confirme que la perception de l’executive coaching a totalement changé. “Le coaching était un remède, puis il a été une récompense” dit-il. “Aujourd’hui, c’est un outil, pragmatique.”
L’afflux de demandes en janvier fait gonfler un secteur qui s’est transformé au cours des deux dernières décennies, passant d’une réputation excentrique à une activité à plusieurs milliards de dollars, qui s’appuie sur la culture de l’auto-formation et du développement [...]