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Le travail à domicile en forte hausse en 2020

Sous l'effet de la pandémie, de nombreux salariés se sont mis au télétravail, quelques jours par semaine ou de façon permanente.
Sous l'effet de la pandémie, de nombreux salariés se sont mis au télétravail, quelques jours par semaine ou de façon permanente. Fotolia

L'OIT évalue le nombre potentiel de travailleurs à 580 millions, soit deux fois plus qu'en 2019.

L'année 2020 marquera- t-elle un tournant dans le monde du travail ? Sous l'effet de la pandémie et des mesures de confinement imposées un peu partout, de nombreux salariés se sont mis au télétravail, quelques jours par semaine ou de façon permanente.

En France, dans certaines entreprises, notamment dans l'ingénierie, des employés ne sont pas retournés à leur travail depuis mars. Si les données sont encore très préliminaires, l'Organisation internationale du travail (OIT) estime que le nombre potentiel de travailleurs à domicile s'élève à 580 millions en 2020, soit 18 % du total. Cette proportion serait plus importante dans les pays à haut revenu - 27 % contre 12 % - que dans ceux à faible revenu, où le « développement du télétravail pose plus de difficultés en raison notamment du manque d'infrastructures de réseau et où les métiers exercés plus fréquemment (vendeur de rue, ouvrier agricole) ne peuvent l'être à domicile », indique Martine Humblet, expert juridique à l'OIT.

Aux États-Unis, selon une enquête menée en mai dernier, 48 millions de personnes, représentant plus du tiers de la population active disposant d'un emploi, travaillaient à distance en raison de la pandémie. Autre exemple, au Royaume-Uni : le nombre de travailleurs à domicile a augmenté de plus de 70 % entre fin 2019 et le troisième trimestre de 2020, passant de 1,7 million à 2,9 millions. Au total, dans le monde, leur proportion pourrait avoir doublé par rapport à 2019 (260 millions, soit environ 7,9 % du total des travailleurs). Et la situation pourrait perdurer, insiste l'OIT dans un rapport qui alerte sur les risques psychosociaux et la nécessité d'une plus grande protection.

Écarts de salaires

L'agence onusienne distingue trois catégories. D'abord le télétravail de façon permanente par des salariés. Ensuite, le travail à domicile sur des plateformes numériques comme Amazon Mechanical Turk ou Foule Factory - « notamment le microtravail rémunéré à la tâche comme vérifier des adresses ou transcrire de courts fichiers audio », illustre Martine Humblet. Enfin, des formes traditionnelles, industrielle ou artisanale, nettement plus présentes dans les pays en développement, particulièrement en Asie. La juriste cite l'exemple de la broderie dans l'industrie du vêtement. « Ce travail est généralement rémunéré à la pièce et la grande majorité sont dans l'économie informelle », précise-t-elle. À noter que sur les 260 millions recensés en 2019, 147 millions étaient des femmes. L'OIT souligne l'insuffisance de la réglementation sur le travail à domicile, surtout pour les statuts d'indépendants, plus répandus dans les pays en développement.

Le rapport déplore de moins bonnes conditions, en matière d'accès à la formation ou de rémunération. Même pour « des métiers très qualifiés », les revenus sont inférieurs, de 13 % au Royaume-Uni, de 22 % aux États-Unis, de 25 % en Afrique du Sud et jusqu'à 50 % au Mexique par rapport à des postes équivalents exercés en dehors de chez soi. L'organisation formule des recommandations pour donner plus de visibilité et de droits à ces travailleurs en généralisant les contrats écrits et en garantissant l'accès à la sécurité sociale.

Sur le télétravail, il faut introduire un droit à la déconnexionpour assurer une frontière entre vie privée et vie professionnelle. Plusieurs pays ont développé un cadre législatif. En France, ce droit figure dans la loi El Khomri de 2016.

À VOIR AUSSI – Télétravail: la réponse à tous nos maux?

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15 commentaires
  • Michel HERNOUX

    le

    Cette période ou beaucoup se retrouvent en télétravail à des limites .
    Les gens ont besoin de contacts avec leur collègues ne serait ce que pour avoir une vision sur la marche des entreprises et les représentants qui ne voient plus leurs clients laissent ceux ci a la portée de la concurrence.
    Et un juge, un avocat, notaire ou autres ne peuvent exercer leur métiers sans connaître de visu leur client ! Et comment l'OIT a évalué le nombre de travailleurs qu'il estime à deux fois supérieurs qu'en 2019.

  • serial

    le

    en tout cas, on vois bien les économies faites avec le télétravail, ne serait ce qu'en transport... et on en a la preuve avec l'explosion des dépôts sur le livret a. Constat : le travail sur 'site' coute de l'argent aux salariés.. il va falloir revoir ca! et inclure des indemnités conséquentes sur les couts induits du travail pour le salarié!

  • JF59

    le

    L’Onu s’inquiète ??? Ces messieurs feraient mieux de s’occuper de la lutte contre la pandémie !!! Là ministre du travail de Macron a exigé le travail à 100% dans le privé donc elle assume non ???

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