« Après le Covid-19, la médiation sociale ne peut plus être une variable d’ajustement »

Depuis plusieurs années, la médiation sociale séduit les élus locaux, qui y voient un moyen de réduire les tensions et de restaurer le lien social. Comme d’autres métiers de l’humain, elle a dû revisiter ses pratiques pendant la crise sanitaire. Quelle a été son utilité au cours des derniers mois ?

Dès le début du premier confinement, les médiateurs sociaux ont été parmi les premiers professionnels à intervenir sur le terrain, notamment auprès des structures d’aide alimentaire ou en facilitant l’accès aux droits sociaux des habitants. En outre, là où la médiation scolaire est implantée, les médiateurs ont effectué des suivis de collégiens en difficulté face aux effets de la fracture numérique. D’ailleurs, l’accompagnement des habitants dans ce domaine du numérique a été une activité ...