Quand il n’est pas subi, le travail à domicile améliorerait la productivité des entreprises
Pour bien apprécier les effets du télétravail sur la productivité, il convient de distinguer si celui-ci est mené dans des conditions structurelles normales ou dans des circonstances exceptionnelles.
Le télétravail est-il favorable ou néfaste à la productivité? Si, depuis 2020, les enquêtes se sont multipliées sur le sujet, une étude menée en Chine, avant que n’éclate la pandémie de Covid-19, fait référence en la matière. Effectuée en 2014 au sein d’un centre d’appels d’une agence de voyages chinoise auprès d’employés volontaires pour travailler à domicile, elle démontre que les gains de productivité ont atteint jusqu’à 22 %. Une autre expérience, conduite au Japon en mars 2020, dans un institut de recherche économique, indique que la productivité des salariés, contraints d’exercer du jour au lendemain chez eux en raison de la pandémie, aurait alors chuté de 40 %.
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Ces deux exemples soulignent que, pour bien apprécier les effets du télétravail sur la productivité, il convient de distinguer si celui-ci est mené dans des conditions structurelles normales ou dans des circonstances exceptionnelles.
Gain de productivité
En partant de ce postulat, Antonin Bergeaud, Simon Drapala et Gilbert Cette ont également réalisé…
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