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Aide à domicile : « Le travail en équipes autonomes fidélise les intervenantes »

Publié le 04/12/2023 • Par Solange de Fréminville • dans : A la Une santé social, Actu expert santé social, France, Métier et carrière santé social

aide a domicile 2-H
PHOVOIR
Lors de leur enquête auprès d’intervenantes à domicile, deux chercheurs ont découvert que le fait de se réunir en collectifs autonomes, sur un territoire, gérant leur planning et échangeant sur leur métier, avait amélioré leurs conditions de travail et les avaient fidélisées. Une organisation exemplaire présentée par Stéphane Michun, économiste, co-auteur d’une étude du Cereq sur le sujet.

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En quoi consiste cette organisation innovante dans des associations d’aide à domicile ?

C’est une politique portée par les dirigeants de ces structures, qui rompt avec le fonctionnement habituel, hiérarchisé, de l’aide à domicile, où les responsables de secteur définissent, seules, les plannings et les tâches dans une optique de « rationalisation » du travail. Dans ces associations qui innovent sur le plan organisationnel, les intervenantes à domicile peuvent former des équipes autonomes, échanger entre elles, gérer leur planning. Elles ont des réunions régulières, dans les bureaux de leur employeur, ce qui leur permet de créer des liens entre elles et avec leur hiérarchie, dans des espaces professionnels. Elles échangent sur leur travail, le deuil, leurs difficultés à accompagner un ...

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Références

Stéphane Michun, Cyrille Ferraton, « Aide à domicile : concilier l’autonomie et l’engagement dans un collectif », Bref n°445 (2023), Centre d’études et de recherches sur les qualifications (Cereq).

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