Le service de documentation du département de la Loire-Atlantique est plutôt bien loti avec son espace de 300 mètres carrés et ses neuf agents chargés de la veille et de la documentation. Ici, l’espace d’accueil s’est fait tiers-lieu : des salles de travail nomade équipées d’ordinateurs sont utilisées par les agents exerçant hors siège et de passage à Nantes. « Ils peuvent y télétravailler ou plancher sur des dossiers de fond », précise Céline Baujard-Marze, responsable du service. Il y a aussi deux salles de réunion, une de créativité où l’on peut « brainstormer » ou tester de nouveaux dispositifs. Sur les 4 500 agents que compte le département, 500 fréquentent cet espace.
Le service travaille sur les usages : enquêtes de lectorat sur l’offre du service – lettres d’information ...
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