Identifiant ou mot de passe oublié
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou de votre identifiant, pas de panique ! Une simple manipulation vous permettra de regénérer votre mot passe ou de connaître votre identifiant.
Sur la page d'accueil du portail OnisepDoc, depuis le bouton "Mon compte".
La page de connexion "Mon compte" s'ouvre.
En fin de d'écran, cliquez sur "Mot de passe oublié"
Renseignez votre email dans la zone prévue puis cliquez sur "Envoyer".
Vous allez recevoir un mail qui contient :
* un rappel de votre idenfiant
* un lien qui vous permettra de déclarer un nouveau un mot de passe
Lorsque vous cliquez sur le lien de changement de mot de passe, vous aboutissez sur un écran qui permet de déclarer un nouveau mot de passe (2 fois).
Pour rappel, le mot de passe doit comporter au minimum 12 caractères dont 1 majuscule et 1 chiffre
Cliquez sur le bouton "Valider".
C'est fini !
ATTENTION : On ne peut cliquez qu’une seule fois sur le lien envoyé dans le mail. Si vous cliquez une 2ème fois, vous arrivez à la fenêtre de connexion inadaptée ci-dessous.
Dans ce cas nous vous conseillons de recommencer l’opération « Mot
de passe oubli » afin de recevoir un nouveau mail et un nouveau lien fonctionnel.