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[article]
Titre : Comment la relation client embrasse l'IA Type de document : Article Date publication : 2024 Article en page(s) : pp. 30-32 Langues : Français (fre) Descripteurs : intelligence artificielle ; relation client Résumé : Le secteur de la relation client intègre de plus en plus d’outils d’intelligence artificielle. Mais pas pour les clients, pour les opérateurs. Une manière de redorer l’image du métier. Permalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=120269
in Stratégies > N°2219 (23/05/2024) . - pp. 30-32Documents numériques associés
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Les « jobs » étudiants début 2020 : quatre fois sur dix, des emplois de serveurs, caissiers ou vendeurs
INSEE (Institut national de la statistique et des études économiques) 20/03/2024![]()
Titre : Les « jobs » étudiants début 2020 : quatre fois sur dix, des emplois de serveurs, caissiers ou vendeurs Type de document : Rapport/synthèse Editeur : INSEE (Institut national de la statistique et des études économiques) Date publication : 20/03/2024 Langues : Français (fre) Descripteurs : chiffres-clés ; hôtellerie - restauration ; travail étudiant ; vente Résumé : Début 2020, 26 % des étudiants résidant en France occupent un emploi tout en faisant leurs études. La majorité de ces emplois sont liés à la formation qu’ils suivent. Mais 5 % des étudiants, soit 146 000 jeunes, occupent début 2020 un « job » étudiant en parallèle de leurs études : ils travaillent à temps partiel, leur emploi n’étant ni en apprentissage, ni en stage, ni un internat ou externat de profession médicale, tout en continuant à titre principal leurs études. Dans quatre cas sur dix, ils sont serveurs, caissiers ou vendeurs. Les diplômés de niveau bac+3 ou bac+4, les femmes, les étudiants ne vivant plus chez leurs parents et ceux habitant dans les pôles des aires d'attraction des villes cumulent plus souvent études et « job » étudiant. Les étudiants habitant en Île-de-France ou dans certains départements possédant de grandes universités occupent beaucoup plus fréquemment ce type d’emploi que ceux des départements d’outre-mer, de Corse ou ruraux. Permalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=119520 Documents numériques associés
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« Axel Maioli, transmettre son savoir aux clients »
Confédération nationale de la boulangerie-pâtisserie française 03/2024![]()
Titre : « Axel Maioli, transmettre son savoir aux clients » Type de document : Vidéo/multimédia Editeur : Confédération nationale de la boulangerie-pâtisserie française Date publication : 03/2024 Langues : Français (fre) Descripteurs : boulangerie ; commerce alimentaire ; pâtisserie ; portrait - témoignage ; vente Résumé : Découvrez le métier de vendeur en boulangerie-pâtisserie à travers le parcours de Axel Maioli. Permalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=119184 Documents numériques associés
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Titre : Métiers du luxe : le savoir-faire à la française Type de document : Article Date publication : 2024 Article en page(s) : pp. 62-65 Langues : Français (fre) Descripteurs : artisanat d'art ; luxe ; reconversion professionnelle ; secteur qui recrute ; vente Résumé : Partout en France, et sur des postes très variés, les maisons de luxe recrutent. Les postes les plus recherchés se concentrent autour des professions artisanales et du retail. Bonne nouvelle : ils sont accessibles à des profils très divers, des jeunes jusqu'aux personnes en reconversion. Une dynamique qui témoigne de la volonté du secteur de s'ouvrir et de soigner son attractivité. Permalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=119702
in Rebondir > N°278 (mars - avril 2024) . - pp. 62-65![]()
L'apprentissage continue de progresser en 2022
DILA (Direction de l'information légale et administrative), 05/02/2024![]()
Titre : L'apprentissage continue de progresser en 2022 Type de document : Article Editeur : DILA (Direction de l'information légale et administrative) Date publication : 05/02/2024 Collection : vie-publique.fr Langues : Français (fre) Descripteurs : apprentissage ; chiffres-clés ; commerce ; comptabilité ; école de commerce ; enseignement secondaire ; enseignement supérieur ; finances ; secteur public ; tertiaire (généralités) ; vente Mots-clés libres : titre professionnel Résumé : Avec 829 600 nouveaux contrats ayant débuté en 2022, l'apprentissage poursuit sa progression en France, mais de façon plus modérée que les années précédentes, selon une étude de la Dares. Permalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=118603 Documents numériques associés
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Baromètre des salaires et métiers de l'IT et digital 2024
Seyos, cabinet de recrutement informatique 15/01/2024, 199 p.![]()
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Préparer votre orientation après la 3ème. Guide 2024
Conseil régional Centre-Val de LoireConseil régional Centre-Val de Loire 12/01/2024, 128 p.
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Quels métiers pour demain ? Spécial industrie : spécial industrie
Onisep Service Partenariats avec le monde économiqueOnisep 12/2023, 88 p.
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APEC Challenges : salaires des cadres par secteurs et fonctions
Challenges, 16/11/2023, N°806, pp. 82-94
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Business developper dans le secteur agricole
APECITA (Association pour l’emploi des cadres, ingénieurs et techniciens de l’agriculture et de l’agroalimentaire), 18/10/2023![]()
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Comment évoluent les compétences service client ?
L'écho touristique, 2ème trimestre 2023, 3210, pp.80-81
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Dans les supermarchés, les caissières aux premières loges de la flambée des prix
Le Monde, 03/10/2022, N° 24180![]()
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