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La gouvernance de l'information numérique en 2024 : sujets centraux et thèmes émergents
Archimag, mars 2024, N°372, pp. 28-30
[article]
Titre : La gouvernance de l'information numérique en 2024 : sujets centraux et thèmes émergents Type de document : Article Date publication : 2024 Article en page(s) : pp. 28-30 Langues : Français (fre) Descripteurs : documentation ; web éditorial Résumé : Serda Conseil et Archimag publient leur 13e Rapport annuel de la gouvernance de l’information numérique, des documents et des données. Data, intelligence artificielle, digitalisation responsable, archivage électronique, ECM/Ged, accompagnement du changement, gestion des risques… Autant de sujets que l’on retrouve dans cette édition 2024. Permalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=119434
in Archimag > N°372 (mars 2024) . - pp. 28-30Documents numériques associés
Accès en ligne (sous réserve)URLGRC et GRU : leviers de croissance et d'efficacité
Archimag, mars 2024, N°372, pp. 17-24
[article]
Titre : GRC et GRU : leviers de croissance et d'efficacité Type de document : Article Date publication : 2024 Article en page(s) : pp. 17-24 Langues : Français (fre) Descripteurs : documentation ; intelligence artificielle ; web éditorial Résumé : Personnalisation, fidélisation et satisfaction des clients, d’un côté… Accessibilité, renforcement de la confiance et de la proximité avec les citoyens, de l’autre… Certes, les opportunités de la GRC (gestion de la relation client) et de la GRU (gestion de la relation usager) diffèrent. Pourtant, ces solutions, qui visent à optimiser la communication et l’efficacité opérationnelle, ont de nombreux points communs. Note de contenu : - Quels sont les enjeux de la relation client et usager ? Zoom sur l'interopérabilité, le RGPD et l'IA
- Comment la Macif utilise le langage naturel et l'IA dans son serveur vocal interactif pour améliorer la relation client ?
- SNCF connect a placé l'innovation et la cocréation au coeur de sa relation client
- La mairie de Plaisir s'est dotée en 2022 d'un callbot enrichi d'IA nommé Optimus
- IssyGPT, le robot conversationnel lancé par Issy-les-Moulineaux (92) s'inscrit dans le chantier de la digitalisation de la villePermalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=119433
in Archimag > N°372 (mars 2024) . - pp. 17-24"Les médias numériques concurrencent les médias historiques" selon Amandine Louguet
Archimag, mars 2024, N°372
[article]
Titre : "Les médias numériques concurrencent les médias historiques" selon Amandine Louguet Type de document : Article Date publication : 2024 Langues : Français (fre) Descripteurs : presse ; réseaux sociaux ; web éditorial Résumé : Chargée d’étude au ministère de la Culture, Amandine Louguet a dirigé "S’informer à l’ère du numérique", publié en novembre 2023. Elle revient sur l'évolution des pratiques informationnelles et la montée en puissance des médias alternatifs (YouTube, Twitch, X...). Permalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=119432
in Archimag > N°372 (mars 2024)Documents numériques associés
Accès en ligne (sous réserve)URLLes moteurs de recherche perdent du terrain face à l'IA
Archimag, mars 2024, N°372
[article]
Titre : Les moteurs de recherche perdent du terrain face à l'IA Type de document : Article Date publication : 2024 Langues : Français (fre) Descripteurs : documentation ; intelligence artificielle ; web éditorial Résumé : Le cabinet d'études Gartner prédit que le volume des requêtes sur les moteurs de recherche chutera de 25 % d'ici 2026 au profit des chatbots utilisant l'intelligence artificielle (IA) et d'autres agents virtuels Permalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=119431
in Archimag > N°372 (mars 2024)Documents numériques associés
Accès en ligne (sous réserve)URLEn 2023, le marché du livre est resté à un niveau satisfaisant
Caractère, mars 2024, N°816, pp. 28-29
[article]
Titre : En 2023, le marché du livre est resté à un niveau satisfaisant Type de document : Article Date publication : 2024 Article en page(s) : pp. 28-29 Langues : Français (fre) Descripteurs : édition ; impression Résumé : L'Institut Gfk révèle que les ventes de livres ont très largement fléchi en 2023, par rapport à l'année passée, du fait d'un reflux du manga et de la BD. Permalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=119189
in Caractère > N°816 (mars 2024) . - pp. 28-29Edition et librairie : Transmissions accomplies
Livres hebdo, 01/03/2024, Le magazine N°40, pp. 33-44
PermalinkProduction 2023 : Tension et attention
Livres hebdo, 01/03/2024, Le magazine N°40, p. 87
PermalinkCommunication et Marketing : Le dynamisme de l'emploi est en régions
Stratégies, 29/02/2024, N°2209, pp. 42-43
PermalinkLe Guide ultime, Leparisdalexis, Hungry Consti... les influenceurs food se piquent d’assiettes
Libération, 27/02/2024, N°13268
PermalinkJournalisme : l’IA va-t-elle engendrer de nouveaux métiers ?
JUPDLC, 22/02/2024
PermalinkUn atlas inédit confirme la place des bibliothèques comme premier service culturel de proximité
Caisse des Dépôts, 20/02/2024
PermalinkComment les métiers de la communication s’emparent de l’IA
Stratégies, 20/02/2024
PermalinkMétiers de la communication : les compétences recherchées en 2024
Régionsjob SAS, 16/02/2024
PermalinkJO Paris 2024: Macron sanctuarise les bouquinistes et oblige à revoir le dispositif de sécurité
Le Figaro, 15/02/2024, N°24721
PermalinkNathan Devers: «ChatGPT lance un défi aux écrivains: faire davantage preuve de créativité littéraire»
Le Figaro, 15/02/2024, N°24721
PermalinkLes tendances 2024 de la pub digitale
Stratégies, 15/02/2024, N°2207, p. 27
PermalinkLes usages numériques gagnent en maturité
Stratégies, 15/02/2024, N°2207, p. 24
PermalinkLa fin du journalisme web a-t-elle sonné ?
ADN Contents, 13/02/2024
PermalinkRapport annuel sur les tendances et chiffres du secteur des compétitions de jeux vidéo à travers le monde [En anglais]
AFJV (Agence française pour le jeu video) 13/02/2024, 15 p.
PermalinkIA générative et gestion documentaire : ce qu’il fallait retenir du dernier Focus de la Rédaction !
Serda édition-IDP, 12/02/2024
PermalinkLes métiers du jeu vidéo en 2024 : Economic Designer
AFJV (Agence française pour le jeu video), 07/02/2024
PermalinkMétiers du numérique : quels sont les enjeux de la féminisation du secteur ?
Groupe Les Echos, 07/02/2024
PermalinkLa publicité numérique en route vers les 10 milliards d'euros en France
Les Echos, 07/02/2024, N°24144
PermalinkYoutubeurs, la déroute du succès
Libération, 07/02/2024, N°13251
PermalinkL’IA dans la communication digitale : impact, limites et conseils pour se former
Régionsjob SAS, 06/02/2024
PermalinkLa publicité digitale en France : bilan et perspectives pour 2024
Régionsjob SAS, 06/02/2024
PermalinkLe journalisme bousculé, mais vital face à l'IA
Les Echos, 06/02/2024, N°24143
PermalinkLes Routes du numérique
Chut 02/2024
Permalink24 heures dans la vie d'une veilleuse scientifique
Archimag, février 2024, N°371, pp. 28-29
PermalinkBases de connaissances : un travail d'information documentaire
Archimag, février 2024, N°371, pp. 38-39
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