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Face à la déshumanisation des services, le « sentiment de relégation » des Français
Le Figaro - N°25318 21/01/2026
Nouveauté
Procédures administratives dématérialisées, chatbots bancaires, QR Codes, caisses automatiques… En réduisant les interactions sociales, le tout numérique provoque l’isolement de millions d’usagers, bien au-delà des publics ?...
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