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Services publics : « La demande d’accessibilité est énorme, en matière de distance physique, de délais et d’accompagnement »
Le haut fonctionnaire Arnaud Bontemps, co-porte-parole du collectif Nos services publics, analyse les attentes des usagers et des agents. Il alerte sur la question des besoins, mise en exergue par la crise sanitaire.
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accessibilité de l'environnement ; administration publique ; aménagement rural ; politique publique ; relation client ; secteur publicPermalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=109675