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L'essor des banques en ligne contraint les agences à mettre à niveau les conseillers
Les Echos - N°24376 10/01/2025
L'essor de la banque en ligne, les nouvelles attentes des clients et l'irruption de l'intelligence artificielle poussent les établissements de crédit à muscler la formation de leurs conseillers bancaires. Certaines banques ont même créé leur propre école.
Descripteurs : banque ; évolution des qualifications
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