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Se dirige-t-on vers la fin de la réservation directe pour les hébergements touristiques ?

Jamais les hébergeurs n’ont été autant dépendants des OTA. En cinq ans, la part de marché des réservations directes s’est effondrée au profit de Booking, Airbnb et Expedia. Leur puissance financière, leur visibilité mondiale et leurs innovations en continu en font des passages quasi obligés pour les voyageurs. Cette domination inquiète : elle fragilise le lien direct entre hébergeurs et clients et pose un défi majeur aux territoires.

Descripteurs : analyse de l'activité économique ; analyse économique ; tourisme

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