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La dématérialisation des services publics est-elle un échec ?

Editeur : Groupe Bayard - la-croix.com

Six Français sur dix disent rencontrer des difficultés dans leurs démarches administratives en ligne, contre quatre sur dix en 2016, constate une enquête publiée le lundi 13 octobre 2025 par la défenseure des droits. La dématérialisation, censée simplifier l’accès aux droits, complique la vie d’un nombre croissant de citoyens.

Descripteurs :

Descripteurs OnisepDoc

numérique - multimédia ; secteur public

Permalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=127142

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