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L’IA et le service public : transformation profonde ou effet gadget ?

L'administration, univers à haute intensité textuelle, se voit transformée par l’Intelligence artificielle. Gadget ? Ou levier de transformation ? À partir d'une étude en immersion qu'il a conduite, Alexander Meyer analyse 5 enjeux de l'IA dans l’administration, pour en montrer les bénéfices possibles et les effets pervers (inflation textuelle, homogénéisation des contenus et des approches, risque de paresse, boucle IA-IA ...). Plus largement, sa réflexion interroge sur les conditions auxquelles l'IA pourra réellement améliorer la productivité, au meilleur sens du terme.

Descripteurs : administration d'Etat ; emploi dans la fonction publique d'Etat ; évolution de l'emploi ; fonction publique d'Etat ; IA générative ; intelligence artificielle

Mots-clés: transformation numérique

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