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Nouveauté

Une relation client en transition

Stratégies - N°2301 19/03/2026

Tous les ans, le cabinet Cocedal évalue l'évolution des comportements liés à la relation client. En 2025, l'intelligence artificielle s'invite, bien sûr, mais ne répond pas à tout.

Descripteurs :

Descripteurs OnisepDoc

IA générative ; relation client

Permalink : https://documentation.onisep.fr/index.php?lvl=notice_display&id=129202

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