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Nouveauté

Vendeur, conseiller, coach : l'IA redéfinit les contours d'une mission

Stratégies - N°2311 04/06/2026

Pagination : p. 19

On a cru longtemps que le plus grand risque de l'IA pour le retail, c'était de supprimer des postes. Bien au contraire, l'IA offre l'opportunité de réinventer le rôle du conseiller sur le point de vente.

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