Rapport/synthèse
Les professions intermédiaires - Des métiers d'interface au coeur de l'entreprise
Editeur : Armand Colin
Tous les types de métiers et de nombreux secteurs d'activités sont représentés comme ceux du management (automobile, restauration rapide, santé, transports), du commerce (commerce de gros, automobile, banque), de l'administration et de la gestion (assistante de direction, personnel administratif) et de la technique (aéronautique, automobile, numérique, infirmières)
Sommaire :
1. Les professions intermédiaires des entreprises : la nébuleuse en chiffres
2. Insertion des sortants de formation initiale et alimentation des professions intermédiaires
3. Les professions intermédiaires des entreprises à travers la littérature
4. Encadrements de proximité et marchés du travail : un éclairage bibliographique
5. Les professions intermédiaires de l’enseignement, de la santé et du travail social comme objet de recherche en sociologie des groupes professionnels
Deuxième partie - État des lieux
Les professions intermédiaires à dominante managériale
6. Le responsable d’unité dans la construction automobile : le management de proximité face au Lean Management
7. Cadres de santé : des encadrants de proximité au pouvoir limité
8. L’univers standardisé et méritocratique des managers d’une entreprise de restauration rapide
9. Responsable d’équipe de ligne de bus : le management de proximité entre relation hiérarchique, animation collective et mobilisation individuelle
Les professions intermédiaires à dominante technique
10. Les techniciens de l’aéronautique : une position ambigüe face au déconfinement des situations de travail
11. La figure du technicien dans l’industrie automobile : un angle mort de la GRH
12. Technicien en informatique : un emploi de début de carrière dans les SSII
13. Infirmière : une profession au large éventail de carrières… horizontales
Les professions intermédiaires à dominante commerciale
14. De la vente au conseil : l’irrésistible évolution du commercial du secteur automobile
15. Commercial itinérant : un rôle d’intermédiaire de plus en plus exigeant
16. Chargé de clientèle particulier dans la banque de détail : un équilibre délicat entre vente et conseil
Les professions intermédiaires à dominante administrative/ Gestionnaire
17. De l’assistant(e) au gestionnaire : l’extension indéfinie de la fonction « administration »
18. Le collaborateur social en cabinet d’expertise comptable : une professionnalisation plus gestionnaire qu’identitaire
19. Les responsables administratifs de centres de santé dentaire : des emplois en tension entre gestion et animation
20. Encadrant courrier : une fonction en pleine mutation
Troisième partie : État des problématiques
21. Ce que les professions intermédiaires nous apprennent des transformations du travail
22. Les professions intermédiaires au cœur de nouvelles tensions au travail
23. Halo et frontières des professions intermédiaires
24. Promotion interne vs recrutements externes : les déterminants des modes d’alimentation des professions intermédiaires
25. Comment expliquer la concentration de la formation continue sur les professions intermédiaires ?
26. Pourquoi les entreprises continuent à promouvoir des professions intermédiaires au statut cadre
27. Devenir cadre : les réticences d’une partie des professions intermédiaires
Descripteurs : administration de l'entreprise ; baccalauréat professionnel ; banque ; BTS ; comptabilité ; construction automobile ; cuisine ; DUT ; informatique ; insertion professionnelle des jeunes ; management ; relation emploi formation ; santé ; soins infirmiers ; transport ; vente
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