Résumé : |
Entreprise plongée dans un environnement très concurrentiel, responsables marketing ou de communication lancés dans des campagnes de promotion… Pour le veilleur, l’analyse de sentiments ou des expressions d’opinions sur internet devient un impératif dans son soutien à la stratégie et aux métiers. Voici plusieurs rappels théoriques et méthodologiques sur l'opinion mining ainsi qu'une typologie de l’offre logicielle. |