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Quand France Travail teste l'IA avec le profilage algorithmique des usagers

Collection : Localtis

La Quadrature du Net a dénoncé fin juin les pratiques de contrôles de France Travail sur ses usagers. L'association estime que l'ancien Pôle emploi multiplie "les expérimentations de profilage algorithmique des personnes sans emploi". Une pratique qu'elle avait aussi pointé du doigt au sein de la Caisse d'allocations familiales (CAF) dès 2022. Le directeur de France Travail estime lui que l'IA est utilisée comme un "outil d'aide à la décision pour les conseillers" et comme un "moyen de leur libérer du temps administratif".

Descripteurs : chômage ; droit de la propriété intellectuelle ; exploitation des données ; France travail ; intelligence artificielle

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