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Pour « réenchanter » le quotidien des salariés, les entreprises misent sur les « hospitality officers »
De plus en plus d’écoles de commerce forment leurs étudiants au « management de l’hospitalité », un concept venu du monde de l’hôtellerie qui essaime aujourd’hui dans de nouveaux secteurs. Entre la conciergerie et l’organisation d’événements, ce nouveau métier permet aux entreprises d’attirer et de retenir leurs collaborateurs.
Descripteurs : conditions de travail ; métier nouveau
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