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Comment ChatGPT révolutionne déjà les centres d'appel

Les Echos - N°23976 09/06/2023

Automatisation des tâches, aide pour répondre aux clients, l'IA générative est de plus en plus utilisée dans la relation client. Même si elle n'est pas - encore ? - l'interlocuteur direct des clients.

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  • intelligence artificielle
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  • relation client
    • ;
  • vente

Mots-clés : ChatGPT

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