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Les Français restent très attachés à leur agence bancaire
Les Echos - N°23834 16/11/2022
Alors que les banques réfléchissent à ajuster leurs réseaux de distribution, les comportements des Français sont doubles, souligne une étude IFOP pour la Fédération bancaire française (FBF). D'un côté, l'adoption des applications sur smartphone progresse rapidement. De l'autre, les clients restent nombreux à fréquenter les agences, même si c'est moins souvent.
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