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80 Documents disponibles dans cette catégorie
Article
La vente directe cherche 300.000 personnes pour surmonter sa crise
Les Echos - N°23976 05/06/2023
Si les difficultés de Tupperware ne semblent pas inhérentes au modèle économique mais plutôt au produit passé de mode, les entreprises françaises de la vente à domicile connaissent au...
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Article
Comment évoluent les compétences service client ?
L'écho touristique - 3210 2ème trimestre 2023
L'expérience client se trouve au cœur des préoccupations des entreprises. Elle doit entraîner une satisfaction et une fidélisation du client. Le point sur l'évolution des compétences nécessaires du service client.
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Article
Hôtesse de l'air et steward : "Nous sommes la vitrine de la compagnie
TourMag, Editeur - 06/05/2023
Présentation de la fiche métier Hôtesse de l'air et steward.
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Article
Flottes automobiles : conversion à l'électrique
L'Usine nouvelle - N°3717 24/04/2023
L'objectif zéro émission révolutionne la composition des flottes. L'électrique gagne du terrain, seule niche de croissance à 2 chiffres en 2022. La location longue durée (LLD), nouveau business model en quelques chiffres
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Article
Agent commercial opérationnel en aéroport : l’hôtesse au sol
TourMag, Editeur - 03/04/2023
Fiche métier et témoignage.
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Rapport/synthèse
Étude de rémunérations Michael Page 2023
Michael Page, Editeur - 2023
Découvrez les salaires moyens de plus de 800 métiers, établis par niveau d’expérience : du jeune diplômé au cadre expérimenté ainsi que notre éclairage sur les variations entre l?...
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Rapport/synthèse
Dossier Salaires : estimations tous secteurs APEC 2021
Salaires 2021 des cadres de 111 familles de métiers (selon âge, expérience, lieu) ; toujours 15 % d'écart entre hommes et femmes de rémunération annuelle brute
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Article
Dans les supermarchés, les caissières aux premières loges de la flambée des prix
Le Monde - N° 24180 03/10/2022
« Les gens n’en reviennent pas ». Les employés de la grande distribution observent les scènes de vie quotidienne qui témoignent des angoisses et des stratégies des consommateurs face à...
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Article
La pénurie de main-d’œuvre, cauchemar des entreprises
Le Figaro - N°24274 07/09/2022
Même si la croissance ralentit, les employeurs auront du mal à recruter. Elles doivent se réinventer pour séduire les candidats. Les pénuries de main-d’œuvre sont toujours aussi prégnant...
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Rapport/synthèse
Nomenclature des profils métiers du SI
CIGREF, Editeur - 01/09/2022
Le Cigref maintient, depuis 1991, une Nomenclature des profils métiers existant dans les Directions des Systèmes d’Information (DSI) des entreprises membres du Cigref. Cet outil ne présente pas ce q...
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Article
Technicien back-office, le trait d'union entre les clients et fournisseurs
TourMag, Editeur - 09/06/2022
En charge du suivi des dossiers confirmés, le technicien back-office fait le lien avec les fournisseurs et clients. Il gère également les différentes opérations bancaires. Interview d’Emeline Vincenot, respons...
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Article
L’Ordre des kinés se mobilise contre les violences sexuelles
Le Figaro - N°24177 16/05/2022
Pascale Mathieu, présidente du Conseil national de l’Ordre des masseurs-kinésithérapeutes (CNOMK), explique pourquoi l’organisme va diffuser des outils de lutte contre les violences sexuelles, à destination des patie...
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Article
Le métier de vendeur de jouet
Rebondir - N°267 mai - juin 2022
Immersion d'une journée auprès d'un vendeur de jouet dans le magasin parisien JouéClub Pintel.
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Article
Services publics : « La demande d’accessibilité est énorme, en matière de distance physique, de délais et d’accompagnement »
Le haut fonctionnaire Arnaud Bontemps, co-porte-parole du collectif Nos services publics, analyse les attentes des usagers et des agents. Il alerte sur la question des besoins, mise en exergue par ...
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Article
Emploi : à l’aéroport d’Orly, près de 1000 postes sont à pourvoir
Société Le Parisien Libéré, Editeur - 09/04/2022
Sûreté, restauration, vente, mécanique aéronautique… Les demandeurs d’emploi ont rendez-vous le 14 avril pour tenter de décrocher l’un des quelque 1000 postes à pourvoir dans l’aéroport et ses alen...
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Ouvrage
Actuel CIDJ 525 - Classeurs G et H
CIDJ (Centre d'information et de documentation jeunesse), Editeur - Actuel CIDJ / n°525 - 01/04/2022
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Publication Onisep
Les métiers du commerce et de la vente
Onisep Service Partenariats avec le monde économique, Auteur - Onisep, Editeur - Zoom sur les métiers - 04/2022
Dans ce Zoom "Métiers du commerce et de la vente", 20 professionnels aux parcours différents décrivent leur activité professionnelle. Des formations, du CAP jusqu’au Master 2, permettent d’accéder aux mé...
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Article
Le commerce en ligne aurait détruit 85.000 emplois en dix ans
Caisse des Dépôts, Editeur - Localtis - 23/03/2022
Le développement du commerce en ligne aurait détruit 85.000 emplois en France entre 2009 et 2019 d'après une étude des Amis de la Terre, qui évoque le "plus grand plan social en c...
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Article
Cuisine, mode, M6 met un pied dans l'éducation en ligne
Les Echos - N°23667 17/03/2022
Academee a pour objectif d'atteindre 10 000 élèves dans 5 filières professionnelles.
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Article
Conseiller en séjours touristiques ou agent d'accueil au sein d'un office de tourisme
TourMag, Editeur - 14/03/2022
Fiche métier et témoignage
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Rapport/synthèse
Les métiers en 2030
DARES (Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques), Editeur - 10/03/2022
Agents d'entretien, enseignants, aides à domicile, conducteurs de véhicules, aides-soignants, cadres des services administratifs, comptables et financiers, ingénieurs de l'informatique... Découvrez les métiers qui recruteront le plus au cours...
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Publication Onisep
Les métiers de l'électronique et de la robotique
Onisep Département Ressources éditoriales transmédia, Auteur - Onisep, Editeur - Parcours / n°199 - 02/2022
Avec les métiers de l'électronique et de la robotique, découverte d'un secteur caractérisé par : l'innovation grâce aux services recherche et développement qui conçoivent les produits issus de la révolution techn...
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Article
«Nous formons à un métier en pénurie» : IconoClass, une école de vente d’un «nouveau genre» à Paris
Société Le Parisien Libéré, Editeur - leparisien.fr - 07/01/2022
Créée par Marie Taquet, l’école de vente IconoClass veut donner leur chance à tous, jeunes ou en reconversion, en quatre mois intensifs, et mise sur la compétence de ter...
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Article
Comment la SNCF incite ses guichetiers à se reconvertir ?
Le Figaro - N°24043 08/12/2021
Avec les ventes en ligne des billets de train, les emplois de guichetiers sont supprimés (- 7,9% en un an), les espaces de vente sont réduits et les personnels se recnvertissen...
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Article
Vendre avant de fabriquer : quand la précommande bouscule la mode
« Ne produire que le strict nécessaire », tel est le principe de certaines marques de mode. Née des difficultés de jeunes créateurs à financer leurs premières collections, la formule ré...
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Article
A Paris, un nouveau centre de formation d'apprentis dédié aux métiers de la vente
Groupe Les Echos, Editeur - 22/09/2021
La Chambre de métiers et de l'artisanat vient d'ouvrir à Paris son dixième CFA en région Ile-de-France. Il doit former de jeunes apprentis aux métiers de la vente e...
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Article
Responsable régional des ventes
Tribune verte - N°2965 10/06/2021
Fiche métier et témoignages
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Article
Comment les commerciaux réinventent en ligne leur métier en temps de Covid-19
Les Echos - N°23460 27/05/2021
Salons numérique, démonstration vidéos en direct, tournage de films : de nombreux outils de communications ont été mis en place par les commerciaux qui ont dû aussi adapter leur fa?...
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Article
Les métiers qui recrutent le plus en CDI en 2021
Rebondir, Editeur - 10/03/2021
Garde d'enfant, commercial, ingénieur, infirmier : malgré la crise du Covid-19 qui a provoqué un gel des recrutements et une hausse du chômage, certains métiers continuent de recruter, en CDI. V...
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Article
Petits commerces : les villes face aux géants du numérique
Groupe Moniteur, Editeur - lagazettedescommunes.com - 15/02/2021
Le confinement de novembre a mis à nu les liens complexes entre les villes et Amazon. L'accompagnement au numérique des petits commerces est un exemple parmi d'autres où certaines collectivit...
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