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122 Documents disponibles dans cette catégorie
Article
Devenir hôtesse de l’air ou steward : 10 conseils pratiques pour décrocher le job - La chronique de Rémi Duchange, cofondateur de SkySuccess
TourMag, Editeur - 12/06/2025
Nouveauté
Le métier de Personnel Navigant Commercial (PNC) continue de faire rêver. Mais au-delà de l’image, il repose sur des responsabilités réelles, notamment en matière de sécurité des passagers. E...
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Article
TOEIC, Linguaskill, LILATE : quelle certification d'anglais choisir pour devenir PNC ? - La chronique de Rémi Duchange, cofondateur de SkySuccess
TourMag, Editeur - 12/06/2025
Nouveauté
Maîtriser l’anglais est aujourd’hui indispensable pour devenir hôtesse de l’air ou steward. Plusieurs certifications existent, mais toutes ne se valent pas aux yeux des compagnies françaises. R?...
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Article
Vers le crépuscule des téléconseillers ?
Société éditrice du Monde, Editeur - 19/05/2025
Nouveauté
Les entreprises du secteur sont nombreuses à avoir gelé leurs recrutements. Ces derniers mois, elles ont mis en œuvre de nombreux outils d’intelligence artificielle qui changent la manière do...
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Article
Vinted, premier vendeur de vêtements en France
Les Echos - N°24455 05/05/2025
Selon le baromètre de l'Institut français de la mode, le site de seconde main se classe loin devant Shein en termes de volume de ventes. Kiabi et les enseignes d...
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Article
Malgré la précarité et les exigences, le métier d’hôtesse de l’air fait toujours rêver
L'écho Touristique, Editeur - 15/04/2025
Après un gel brutal durant la pandémie, les compagnies aériennes recommencent à embaucher massivement aux métiers d’hôtesse de l’air et steward. Et l’offre rencontre la demande.
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Article
Les «Uniques» de la Redoute en vente à Drouot, ou l’art du recyclage
Le Figaro - N°25046 05/03/2025
L’enseigne a invité huit créateurs de renom à réinterpréter le mobilier de ses « Aubaines » pour une vente aux enchères solidaire à Drouot.
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Article
Marché de l’art : l’IA fait monter les enchères chez Christie’s
Libération - N°13575 01/03/2025
En organisant jusqu’au mercredi 5 mars «Augmented Intelligence», première vente dédiée aux œuvres réalisées avec l’intelligence artificielle, la maison divise le milieu. Un moment pionnier et le débu...
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Article
Cancer du sein : les hôtesses de l’air davantage touchées, sans plus de reconnaissance professionnelle
L'écho Touristique, Editeur - 26/02/2025
Plus exposées aux risques de cancer, les hôtesses de l’air se battent pour une reconnaissance professionnelle de leur maladie.
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Rapport/synthèse
L’opérateur de compétences des entreprises de proximité (Opco EP)
Cour des comptes, Editeur - 18/02/2025
La cour des comptes a rendu un rapport sur le fonctionnement de l'OPCO, ses activités notamment dans la formation par apprentissage et l'information sur les métiers. 53 branches professionnelles relèvent ...
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Ouvrage
Guide Préparer votre orientation après la 3ème. Guide 2025
Conseil régional Centre-Val de Loire, Auteur - Conseil régional Centre-Val de Loire, Editeur - 20/01/2025
Ce guide de la région Centre-Val de Loire distribué gratuitement aux élèves de la région informe sur les formations générale, technologique, professionnelle et les sections spécifiques post 3ème. Il ...
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Ouvrage
Après la 3ème..., je choisis mon orientation
Région Grand Est, Auteur ; Onisep, Auteur - Région Grand Est, Editeur - 01/2025
Ce guide de la région Grand Est, réalisé en partenariat avec l'Onisep, décrit les différentes étapes pour préparer l'orientation après la classe de 3e, le schéma des études...
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Vidéo/multimédia
Conférences du Salon Postbac 2025
AEF, Editeur - 2025
Animées par les psychologues de l’Éducation nationale, spécialistes du conseil en orientation, les conférences du Salon Postbac 2025 dressent le tableau de l’offre de formation et des choix...
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Article
Commercial : les offres d’emploi pleuvent en France pour ce métier qui est payé en moyenne 6 953 euros par mois
Le Figaro - N°24959 21/11/2024
En tout, c’est près de 145 000 personnes qui exercent ce métier en France. Les opportunités professionnelles ont bondi de 90 % sur un an.
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Article
Les femmes ingénieures montent au front
L'Usine nouvelle (supplément Les cahiers) - Hors série Novembre 2024
Les nominées avec un portrait robot de la profession en quelques chiffres et un top 10 des écoles
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Rapport/synthèse
Rapport de l'Observatoire sur les Métiers et les formations des salariés de l'Assurance (ROMA)
Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance, Editeur - 24/10/2024
Profil de branche à partir des caractéristiques individuelles des salariés travaillant dans les sociétés d'assurance. Il s'agit ici de mettre en évidence les principales tendances qui traversent le secteur : évo...
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Article
Les métiers de la 2ème ligne oubliés des hausses de salaire
Le Figaro - N°24929 17/10/2024
Caissières, agents d'entretien, éboueurs… Les «héros» de la crise sanitaire, grands oubliés des revalorisations salariales : ceux qui ont permis à la France de tourner pendant le Covid, ont vu l...
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Article
Rentrée morose pour le marché automobile français
Les Echos - N°24287 03/09/2024
Les ventes sont désormais dans le rouge après quatre mois consécutifs de baisse. Le marché du 100 % électrique fait lui aussi du sur-place.
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Article
L'étonnante résistance des prix de vente immobiliers
Les Echos - N°24265 01/08/2024
Chute des transactions dans l'ancien, incertitudes politiques, aux niveaux national et international... Malgré un contexte anxiogène, le marché immobilier français est incroyablement résilient.
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Article
Comment la relation client embrasse l'IA
Stratégies - N°2219 23/05/2024
Le secteur de la relation client intègre de plus en plus d’outils d’intelligence artificielle. Mais pas pour les clients, pour les opérateurs. Une manière de redorer l’ima...
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Rapport/synthèse
Les « jobs » étudiants début 2020 : quatre fois sur dix, des emplois de serveurs, caissiers ou vendeurs
INSEE (Institut national de la statistique et des études économiques), Editeur - 20/03/2024
Début 2020, 26 % des étudiants résidant en France occupent un emploi tout en faisant leurs études. La majorité de ces emplois sont liés à la formation qu’ils suivent. Mais 5 % des étu...
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Vidéo/multimédia
« Axel Maioli, transmettre son savoir aux clients »
Confédération nationale de la boulangerie-pâtisserie française, Editeur - 03/2024
Découvrez le métier de vendeur en boulangerie-pâtisserie à travers le parcours de Axel Maioli.
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Rapport/synthèse
L’impact des JO de Paris 2024 sur l’emploi cadre
APEC (Association pour l'emploi des cadres), Editeur - 01/03/2024
Depuis la phase de préparation jusqu'à la tenue des Jeux olympiques et paralympiques 2024 à Paris, le marché de l'emploi des cadres informaticiens a connu une forte dynamique. Selon l'Apec,...
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Article
Métiers du luxe : le savoir-faire à la française
Rebondir - N°278 mars - avril 2024
Partout en France, et sur des postes très variés, les maisons de luxe recrutent. Les postes les plus recherchés se concentrent autour des professions artisanales et du retail. Bonne nouvelle...
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Article
L'apprentissage continue de progresser en 2022
DILA (Direction de l'information légale et administrative), Editeur - vie-publique.fr - 05/02/2024
Avec 829 600 nouveaux contrats ayant débuté en 2022, l'apprentissage poursuit sa progression en France, mais de façon plus modérée que les années précédentes, selon une étude de la Dares.
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Rapport/synthèse
Les salaires tech et marketing en France en 2024
BDM Blog du modérateur, Editeur - 29/01/2024
Le cabinet Externatic révèle les grilles de salaires dans les différents secteurs de l’informatique en 2024, et met à disposition un comparateur de rémunération.
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Rapport/synthèse
Baromètre des salaires et métiers de l'IT et digital 2024
Seyos, cabinet de recrutement informatique, Editeur - 15/01/2024
Baromètre des Salaires et Métiers de l'IT & du Digital 2024. Analyse du marché et 160 fiches métier.
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Rapport/synthèse
Préparer votre orientation après la 3ème. Guide 2024
Conseil régional Centre-Val de Loire, Auteur - Conseil régional Centre-Val de Loire, Editeur - 12/01/2024
Ce guide de la région Centre-Val de Loire distribué gratuitement aux élèves de la région informe sur les formations générale, technologique, professionnelle et les sections spécifiques post 3ème. Il ...
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Publication Onisep
Quels métiers pour demain ? Spécial industrie - spécial industrie
Onisep Service Partenariats avec le monde économique, Auteur - Onisep, Editeur - Dossiers / n°numéro spécial - 12/2023
Quels sont les métiers d'avenir ? Une question que vous vous posez sûrement à l'heure de vos choix d'orientation. Nous répondons à cette question en mettant les projecteurs sur l'industrie...
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Rapport/synthèse
APEC Challenges : salaires des cadres par secteurs et fonctions
Salaire minium, médian et maximum , et selon l'age, pour 111 secteurs, + de 400 métiers..
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Article
Business developper dans le secteur agricole
Tribune verte - N°3026 12/10/2023
Profil, formations possibles, rémunération...
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Article
Business developper dans le secteur agricole
APECITA (Association pour l’emploi des cadres, ingénieurs et techniciens de l’agriculture et de l’agroalimentaire), Editeur - 18/10/2023
On compte sur le Business developper pour...
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Rapport/synthèse
Guide des salaires 2024 Robert Half France
Robert Half, Editeur - 01/10/2023
Guide des salaires : tendances 2024, SOFT SKILLS et compétences techniques recherchées : finance et comptabilité, IT et digital, fonctions supports,RH, juridique et fiscal.
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Article
Dossier Intelligence artificielle : le grand tournant
Stratégies - N°2185 07/09/2023
Les intelligences artificielles sont partout. À l’école, dans les serveurs de la police ou des gouvernements, mais aussi sur les réseaux sociaux, dans les médias, au service de...
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Article
Jobs en Or 2023 : Les 10 métiers que les entreprises s’arrachent
Robert Half, Editeur - 30/08/2023
Robert Half, cabinet de recrutement spécialisé pour les métiers de la Finance et Comptabilité, Assistanat spécialisé, RH, Juridique et Fiscal, IT et Digital, présente les « Jobs en Or »...
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Article
Comment ChatGPT révolutionne déjà les centres d'appel
Les Echos - N°23976 09/06/2023
Automatisation des tâches, aide pour répondre aux clients, l'IA générative est de plus en plus utilisée dans la relation client. Même si elle n'est pas - encore ? - l'interlocuteur d...
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Article
Le retour en grâce des agences bancaires
Après avoir annoncé sa fin et presser les banques de se rallier le plus vite possible à Internet, les consultants plébiscitent le service bancaire classique.
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Article
La vente directe cherche 300.000 personnes pour surmonter sa crise
Les Echos - N°23976 05/06/2023
Si les difficultés de Tupperware ne semblent pas inhérentes au modèle économique mais plutôt au produit passé de mode, les entreprises françaises de la vente à domicile connaissent au...
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Article
Comment évoluent les compétences service client ?
L'écho touristique - 3210 2ème trimestre 2023
L'expérience client se trouve au cœur des préoccupations des entreprises. Elle doit entraîner une satisfaction et une fidélisation du client. Le point sur l'évolution des compétences nécessaires du service client.
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Article
Hôtesse de l'air et steward : "Nous sommes la vitrine de la compagnie
TourMag, Editeur - 06/05/2023
Présentation de la fiche métier Hôtesse de l'air et steward.
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Article
Flottes automobiles : conversion à l'électrique
L'Usine nouvelle - N°3717 24/04/2023
L'objectif zéro émission révolutionne la composition des flottes. L'électrique gagne du terrain, seule niche de croissance à 2 chiffres en 2022. La location longue durée (LLD), nouveau business model en quelques chiffres
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Article
Agent commercial opérationnel en aéroport : l’hôtesse au sol
TourMag, Editeur - 03/04/2023
Fiche métier et témoignage.
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Rapport/synthèse
Étude de rémunérations Michael Page 2023
Michael Page, Editeur - 2023
Découvrez les salaires moyens de plus de 800 métiers, établis par niveau d’expérience : du jeune diplômé au cadre expérimenté ainsi que notre éclairage sur les variations entre l?...
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Rapport/synthèse
Dossier Salaires : estimations tous secteurs APEC 2021
Salaires 2021 des cadres de 111 familles de métiers (selon âge, expérience, lieu) ; toujours 15 % d'écart entre hommes et femmes de rémunération annuelle brute
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Article
Dans les supermarchés, les caissières aux premières loges de la flambée des prix
Le Monde - N° 24180 03/10/2022
« Les gens n’en reviennent pas ». Les employés de la grande distribution observent les scènes de vie quotidienne qui témoignent des angoisses et des stratégies des consommateurs face à...
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Article
La pénurie de main-d’œuvre, cauchemar des entreprises
Le Figaro - N°24274 07/09/2022
Même si la croissance ralentit, les employeurs auront du mal à recruter. Elles doivent se réinventer pour séduire les candidats. Les pénuries de main-d’œuvre sont toujours aussi prégnant...
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Rapport/synthèse
Nomenclature des profils métiers du SI
CIGREF, Editeur - 01/09/2022
Le Cigref maintient, depuis 1991, une Nomenclature des profils métiers existant dans les Directions des Systèmes d’Information (DSI) des entreprises membres du Cigref. Cet outil ne présente pas ce q...
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Article
Technicien back-office, le trait d'union entre les clients et fournisseurs
TourMag, Editeur - 09/06/2022
En charge du suivi des dossiers confirmés, le technicien back-office fait le lien avec les fournisseurs et clients. Il gère également les différentes opérations bancaires. Interview d’Emeline Vincenot, respons...
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Article
L’Ordre des kinés se mobilise contre les violences sexuelles
Le Figaro - N°24177 16/05/2022
Pascale Mathieu, présidente du Conseil national de l’Ordre des masseurs-kinésithérapeutes (CNOMK), explique pourquoi l’organisme va diffuser des outils de lutte contre les violences sexuelles, à destination des patie...
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Article
Le métier de vendeur de jouet
Rebondir - N°267 mai - juin 2022
Immersion d'une journée auprès d'un vendeur de jouet dans le magasin parisien JouéClub Pintel.
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Article
Services publics : « La demande d’accessibilité est énorme, en matière de distance physique, de délais et d’accompagnement »
Le haut fonctionnaire Arnaud Bontemps, co-porte-parole du collectif Nos services publics, analyse les attentes des usagers et des agents. Il alerte sur la question des besoins, mise en exergue par ...
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Article
Emploi : à l’aéroport d’Orly, près de 1000 postes sont à pourvoir
Société Le Parisien Libéré, Editeur - 09/04/2022
Sûreté, restauration, vente, mécanique aéronautique… Les demandeurs d’emploi ont rendez-vous le 14 avril pour tenter de décrocher l’un des quelque 1000 postes à pourvoir dans l’aéroport et ses alen...
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Ouvrage
Actuel CIDJ 525 - Classeurs G et H
CIDJ (Centre d'information et de documentation jeunesse), Editeur - Actuel CIDJ / n°525 - 01/04/2022
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Publication Onisep
Les métiers du commerce et de la vente
Onisep Service Partenariats avec le monde économique, Auteur - Onisep, Editeur - Zoom sur les métiers - 04/2022
Dans ce Zoom "Métiers du commerce et de la vente", 20 professionnels aux parcours différents décrivent leur activité professionnelle. Des formations, du CAP jusqu'au Master 2, permettent d'accéder aux métiers du sec...
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Article
Le commerce en ligne aurait détruit 85.000 emplois en dix ans
Caisse des Dépôts, Editeur - Localtis - 23/03/2022
Le développement du commerce en ligne aurait détruit 85.000 emplois en France entre 2009 et 2019 d'après une étude des Amis de la Terre, qui évoque le "plus grand plan social en c...
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Article
Cuisine, mode, M6 met un pied dans l'éducation en ligne
Les Echos - N°23667 17/03/2022
Academee a pour objectif d'atteindre 10 000 élèves dans 5 filières professionnelles.
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Article
Conseiller en séjours touristiques ou agent d'accueil au sein d'un office de tourisme
TourMag, Editeur - 14/03/2022
Fiche métier et témoignage
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Rapport/synthèse
Les métiers en 2030
DARES (Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques), Editeur - 10/03/2022
Agents d'entretien, enseignants, aides à domicile, conducteurs de véhicules, aides-soignants, cadres des services administratifs, comptables et financiers, ingénieurs de l'informatique... Découvrez les métiers qui recruteront le plus au cours...
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Publication Onisep
Les métiers de l'électronique et de la robotique
Onisep Département Ressources éditoriales transmédia, Auteur - Onisep, Editeur - Parcours / n°199 - 02/2022
Avec les métiers de l'électronique et de la robotique, découverte d'un secteur caractérisé par : l'innovation grâce aux services recherche et développement qui conçoivent les produits issus de la révolution techn...
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Article
«Nous formons à un métier en pénurie» : IconoClass, une école de vente d’un «nouveau genre» à Paris
Société Le Parisien Libéré, Editeur - leparisien.fr - 07/01/2022
Créée par Marie Taquet, l’école de vente IconoClass veut donner leur chance à tous, jeunes ou en reconversion, en quatre mois intensifs, et mise sur la compétence de ter...
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Article
Comment la SNCF incite ses guichetiers à se reconvertir ?
Le Figaro - N°24043 08/12/2021
Avec les ventes en ligne des billets de train, les emplois de guichetiers sont supprimés (- 7,9% en un an), les espaces de vente sont réduits et les personnels se recnvertissen...
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Article
Vendre avant de fabriquer : quand la précommande bouscule la mode
« Ne produire que le strict nécessaire », tel est le principe de certaines marques de mode. Née des difficultés de jeunes créateurs à financer leurs premières collections, la formule ré...
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Article
A Paris, un nouveau centre de formation d'apprentis dédié aux métiers de la vente
Groupe Les Echos, Editeur - 22/09/2021
La Chambre de métiers et de l'artisanat vient d'ouvrir à Paris son dixième CFA en région Ile-de-France. Il doit former de jeunes apprentis aux métiers de la vente e...
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Article
Responsable régional des ventes
Tribune verte - N°2965 10/06/2021
Fiche métier et témoignages
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Article
Comment les commerciaux réinventent en ligne leur métier en temps de Covid-19
Les Echos - N°23460 27/05/2021
Salons numérique, démonstration vidéos en direct, tournage de films : de nombreux outils de communications ont été mis en place par les commerciaux qui ont dû aussi adapter leur fa?...
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Article
Les métiers qui recrutent le plus en CDI en 2021
Rebondir, Editeur - 10/03/2021
Garde d'enfant, commercial, ingénieur, infirmier : malgré la crise du Covid-19 qui a provoqué un gel des recrutements et une hausse du chômage, certains métiers continuent de recruter, en CDI. V...
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Article
Petits commerces : les villes face aux géants du numérique
Groupe Moniteur, Editeur - lagazettedescommunes.com - 15/02/2021
Le confinement de novembre a mis à nu les liens complexes entre les villes et Amazon. L'accompagnement au numérique des petits commerces est un exemple parmi d'autres où certaines collectivit...
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Article
La prospection téléphonique externalisée
Le nouvel économiste, Editeur - 04/02/2021
Des compétences commerciales éprouvées pour un investissement moindre : la solution centre de contacts
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Article
Lydie accompagne les familles endeuillées
Lydie Crabeil intervient après un décès : elles s'occupe des démarches, de l'organisation des obsèques et apporte son aide à la famille Encadrés : - comment devenir conseiller funéraire - chiffres clés
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Rapport/synthèse
Ambition IUT Hors série spécial BUT
ADIUT (Association des directeurs d'IUT), Editeur - 2021
Explication de la réforme du BUT par les enseignants, les profesionnels. Au sommaire Au coeur de la réformes de la réforme. Pour la réussite des futurs bacheliers Une réorme pe...
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Article
Malo chouchoute les spectateurs
Malo est hôte d'accueil. Le jeune homme salue, oriente et informe le public qui vient assister à un congrès, une soirée ou un spectacle. Sa mission est de mettre ...
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Article
Aurore fait le lien entre les passagers et la SNCF
Aurore est agent du service commercial train à la SNCF. Sa tenue aux couleurs de l’entreprise la rend visible et l’identifie quand elle assure ses missions : le service,...
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Ouvrage
Ces secteurs qui recrutent - Guide 2018
CIDJ (Centre d'information et de documentation jeunesse), Editeur - 01/02/2018
Un panorama de 60 secteurs et 400 métiers Les perspectives de recrutement par niveau de diplôme 230 entreprises, 200 sites d’offres d’emploi, 160 organisations professionnelles, 100 annuaires d’entreprises en ligne 22 fiches synthétisent po...
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Rapport/synthèse
Les professions intermédiaires - Des métiers d'interface au coeur de l'entreprise
Armand Colin, Editeur - 2013
Ce livre fait un état des lieux des grands types de professions intermédiaires à partir d'enquêtes, d'études et de données statistiques. Tous les types de métiers et de nombreux se...
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Site internet
Rubrique de site
Après la 3ème : les diplômes professionnels par domaine (Orient'Est)
Région Grand Est, Editeur
Dans cette rubrique du site Orientest, des données sur l’emploi par domaine, le niveau de diplômes, les perspectives d’évolutions mais aussi des descriptifs diplômes, les poursuites d’ét...
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Site internet
Site internet
Cartographie des métiers grands magasins et magasins populaires
Observatoire prospectif du commerce, Editeur
Ce site présente un petit film illustratif en introduction et donne accès à la cartographie complète des métiers des grands magasins et des magasins populaires.
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Site internet
Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (CREDOC)
CREDOC, Editeur
Le Crédoc (Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie) est un organisme d'études et de recherche au service des acteurs de la vie économique et socia...
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Site internet
L'industrie
Ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi, DGE, Editeur
Site de la Direction générale des entreprises. L'industrie, les secteurs professionnels
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Site internet
Jobvente - le site des offres d'emploi de la vente
Figaro Classifields, Editeur
Offres d'emploi dans les métiers de la vente et du marketing : actualités et conseils, dossiers sur le secteur de la vente, fiches métiers, dépôt de CV ...
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Site internet
Le réseau national des entreprises du réemploi des emballages et de la vente en vrac
Réseau Vrac, Editeur
Le réseau national des entreprises du réemploi des emballages et de la vente en vrac fédère les entreprises qui travaillent dans le réemploi des emballages. Le site donne des informat...
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